先查看帮助中心
直播打不开、赛程看不懂、图片未显示或移动端操作不顺时,帮助中心已按主题整理常见排查方法。
前往帮助中心 →如需反馈页面、赛事分类、移动端浏览或入口使用问题,请优先通过站内帮助与正式客户端提供的反馈渠道处理。本站不展示未经确认的电话、邮箱、社交账号或办公地址。
为了更容易定位问题,可记录发生问题的页面名称、使用设备类型、浏览器类型和大致现象。例如赛程表在手机上无法横向查看,或赛事画面入口点击后没有反应。不需要在反馈中发送密码、验证码或其他敏感资料。
若问题涉及网络环境,可说明使用的是家庭网络、蜂窝网络还是公共网络,但无需公开具体地址。
因为当前没有提供可核实的官方联系方式,本站不会为了形式完整而虚构电话、邮箱或办公地址。
不可以。任何反馈都不应包含密码、验证码或其他敏感资料。
说明页面名称、设备类型、浏览器和具体现象即可,例如按钮无响应或图片未显示。
建议先查看帮助中心和常见问题,再根据移动端或直播问题进入对应页面。
清晰描述问题、避免提交敏感信息,是更安全也更有效的反馈方式。